Оплата и доставка

1) Банковским переводом или EFT (электронный перевод денежных средств)

QNB Finansbank - Enpara  TR59 0011 1000 0000 0087 6166 36 - С нашего счета Mert Can Akman (TL)  Ты можешь сделать

2) С помощью кредитной карты на нашем сайте

Вы можете воспользоваться нашими вариантами онлайн-единовременной оплаты или онлайн-рассрочки для всех видов кредитных карт. При онлайн-платежах сумма будет снята с вашей кредитной карты в конце вашего заказа. Возврат средств на вашу кредитную карту будет произведен в течение 3 рабочих дней в случае отмены заказа из-за возможной отмены заказа или проблем со складом.

3) Возврат стоимости заказа 

В случае отмены ваших заказов по возможным причинам; Компания Mert Can Akman инициирует процесс возврата в течение 3 рабочих дней. Период, который может варьироваться в зависимости от политики провайдера посреднического метода оплаты или банков.  Возвращает цену продукта на ваш счет и / или кредитную карту. Однако вы должны точно и полностью сообщить информацию о своем банковском счете и / или информацию о кредитной карте финансовым органам нашей компании.  

4) Доставка 

Мы стараемся доставить заказанную вами продукцию в груз в тот же день. Для продуктов, для доставки которых требуется время, срок доставки груза составляет 3 рабочих дня, как указано в описании продукта. Вы будете проинформированы в случае возможной задержки доставки. 

Чтобы товар был доставлен без промедления, укажите в качестве адреса доставки адрес вашего текущего местонахождения. 

Ваши запросы будут обработаны для подготовки в соответствии с типом доставки, который вы определили в конце заказа. Товары нашей компании из Анкары будут отправлены грузовой компанией PTT. После подтверждения вашего заказа, не позднее 3  Он доставляется в Грузовую компанию в конце (трех) рабочих дней. 

Вы можете обсудить различные условия доставки, посоветовавшись с нашим представителем по работе с клиентами. Кроме того, доставка грузов действует только в Турцию.

5) Отслеживание платежей 

Если рассматриваемая система не может выполнить транзакцию из-за какой-либо проблемы, наш посетитель информируется об этой ситуации на странице оплаты. 

В случае какой-либо ошибки на указанном адресе, устанавливается соединение с заказчиком относительно заказа, который не может быть доставлен.

Действительность адреса электронной почты, указанного нашим посетителем, подтверждается автоматическим электронным письмом, отправленным после передачи заказа. 

Мы несем ответственность перед банком, в котором мы используем систему кредитных карт, а также перед клиентом за осуществление доставки.  

  Будьте осторожны!

Откройте и проверьте упаковки, которые, по вашему мнению, были повреждены во время транспортировки, в присутствии представителя компании, от которого вы их получили. Если вы считаете, что товар поврежден, не принимайте поставку товара, ведя учет в транспортной компании. 

После получения товара считается, что грузовая компания полностью выполнила свои обязанности. 

Если товар поврежден: +90 544868 41 29  позвони по номеру, отправь сообщение  и сообщите о ситуации на электронный адрес ketche@ketche.co. 

Если вы выполните эти операции, мы начнем работу с вашей посылкой и позаботимся о том, чтобы доставка повторилась как можно скорее.

Если вы кратко объясните, почему вы хотите вернуть товар в этом электронном письме, вы поможете нам в нашей работе над продуктом.