Tüketici Hakları | Ketche Co
top of page

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ - ОТКАЗ - УСЛОВИЯ ОТМЕНА ВОЗВРАТА

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ - ОТКАЗ - УСЛОВИЯ ОТМЕНА ВОЗВРАТА

 

ОБЩЕЕ:

1. Если вы размещаете заказ в электронном виде через веб-сайт, который вы используете, считается, что вы приняли представленную вам форму предварительной информации и договор дистанционной продажи.

2. На покупателей распространяются положения Закона № 6502 о защите потребителей и Положения о дистанционных договорах (RG: 27.11.2014 / 29188) и других применимых законов, касающихся продажи и доставки приобретенного ими продукта. . 

3. Стоимость доставки, которая представляет собой стоимость доставки продукта, если не указано иное.  будут оплачены покупателями.

4. Каждый приобретенный продукт при условии, что он не превышает установленный законом 30-дневный период.  Доставляется лицу и / или организации по адресу, указанному покупателем. Если товар не будет доставлен в течение этого срока,  Покупатели могут расторгнуть договор. 

5. Приобретенный продукт должен быть доставлен в полном объеме и в соответствии с квалификацией, указанной в заказе, и с такими документами, как гарантийный сертификат, руководство пользователя, если таковое имеется. 

6. Если продажа купленного товара становится невозможной, продавец должен письменно уведомить покупателя в течение 3 дней после того, как узнал об этой ситуации. Полная стоимость должна быть возвращена Покупателю в течение 14 дней.  

 

ЕСЛИ ПРИОБРЕТЕННЫЙ ПРОДУКТ НЕ ОПЛАТИТСЯ: 

7. Если Покупатель не оплачивает стоимость приобретенного товара или отменяет ее в банковских записях, обязанность Продавца по доставке товара прекращается.

 

ПОКУПКИ С НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ: 

8. После доставки продукта, если будет установлено, что кредитная карта, на которую покупатель заплатил, используется неуполномоченными лицами недобросовестно и цена проданного продукта не выплачивается Продавцу соответствующим банком или финансовым учреждением, Покупатель должен оплатить стоимость доставки товара по договору в течение 3 дней ПРОДАВЦУ. Должен быть возвращен ПРОДАВЦУ.  

 

ЕСЛИ ПРОДУКТ НЕ МОЖЕТ ПОСТАВИТЬСЯ В ТЕЧЕНИЕ ВРЕМЕНИ ПО НЕПРЕДВИДЕННЫМ ПРИЧИНАМ: 

9. Если возникает форс-мажор, который Продавец не может предвидеть, и товар не может быть доставлен вовремя, Покупатель уведомляется. Покупатель может потребовать отмены заказа, замены товара на аналогичный или отсрочки доставки до устранения препятствия. Если покупатель отменяет заказ; Если он произвел оплату наличными, этот сбор будет выплачен ему наличными в течение 14 дней с даты отмены. Если покупатель произвел оплату кредитной картой и аннулирует ее, цена продукта будет возвращена в банк в течение 14 дней с момента отмены, но возможно, что банк переведет ее на счет покупателя в течение 2-3 недель.  

 

ОБЯЗАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ПРОВЕРИТЬ ТОВАР: 

10. Покупатель проверит контрактные товары / услуги перед их получением; помятые, сломанные, порванные упаковки и т. д. поврежденные и бракованные товары / услуги не будут получены от грузовой компании. Полученные товары / услуги считаются неповрежденными и неповрежденными. ПОКУПАТЕЛЬ должен тщательно защищать товары / услуги после доставки. Если должно быть использовано право на отказ, товары / услуги не должны использоваться. Счет должен быть возвращен вместе с товаром.

 

ПРАВО НА ОТКАЗ:

11. ПОКУПАТЕЛЬ; В течение 14 (четырнадцати) дней с даты доставки приобретенного товара себе или лицу / организации по указанному адресу он может использовать свое право на отказ от договора, отказавшись от товара без какой-либо юридической или уголовной ответственности и без объяснения причин, при условии, что он уведомит ПРОДАВЦА через контактную информацию, указанную ниже.

 

12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ УВЕДОМЛЕНИЯ О ПРАВО ПРОДАВЦА НА ОТКАЗ:

КОМПАНИЯ: Mert Can Akman

НАЗВАНИЕ / НАЗВАНИЕ: Mert Can Akman

АДРЕС:  Hilal Mah. Александр Дубчек Cad. Altın Işık Sitesi №: 64 B Межкомнатная дверь №: 14 ankaya / ANKARA / TURKEY

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: ketche@ketche.co

ТЕЛЕФОН:  +90 544 868 41 29

 

СРОК ПРАВА НА ОТКАЗ:

13. Покупатель, если он приобрел услугу  Если да, то этот 14-дневный период начинается с даты подписания контракта. До истечения срока действия права отказа право отказа не может быть реализовано в договорах об оказании услуг, в которых оказание услуги началось с одобрения потребителя. 

14. Расходы, связанные с использованием права на отказ, несет ПРОДАВЕЦ.

15. Для реализации права на отзыв ПРОДАВЦУ должно быть направлено письменное уведомление по почте, факсу или электронной почте в течение 14 (четырнадцати) дней, и продукт не должен использоваться в рамках положений «Продукты, право на отказ от которых не может быть реализовано» регулируются в этом контракте.  

 

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРАВА НА ОТКАЗ: 

16.3. Счет-фактура продукта, доставленного физическому лицу или ПОКУПАТЕЛЮ, (Если счет-фактура продукта, который должен быть возвращен, является корпоративным, он должен быть отправлен вместе со счетом-фактурой на возврат, выданным учреждением при его возврате. Возврат заказа, чьи счета выставлены на от имени учреждений не может быть заполнено, если не выставлен СЧЕТ-ФАКТУРА ВОЗВРАТА.)

17. Форма возврата. Возвращаемые товары должны быть доставлены целыми и неповрежденными, вместе с коробкой, упаковкой и стандартными принадлежностями, если таковые имеются.

 

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:

18. ПРОДАВЕЦ обязан вернуть ПОКУПАТЕЛЮ полную цену и документы, по которым ПОКУПАТЕЛЬ имеет задолженность, перед ПОКУПАТЕЛЕМ в течение 10 дней с момента получения уведомления об отзыве и вернуть товар в течение 20 дней.

19. В случае снижения стоимости товара по вине ПОКУПАТЕЛЯ или если возврат становится невозможным, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить ПРОДАВЦУ убытки пропорционально дефекту. Однако ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за изменения и ухудшения, которые происходят из-за правильного использования товаров или продуктов в течение периода права на отказ. 

20. В случае снижения суммы лимита кампании, установленного ПРОДАВЦОМ, в связи с осуществлением права на отказ, сумма скидки, использованная в рамках кампании, аннулируется.

 

ПРОДУКТЫ, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ С ПРАВОМ ОТЗЫВА: 

21. Нижнее белье, купальники и плавки, материалы для макияжа, одноразовые товары, товары, которые могут быстро испортиться или срок годности которых истекает, которые подготовлены в соответствии с запросом ПОКУПАТЕЛЯ или явно личными потребностями и не подходят для возврат, Продукты ПОКУПАТЕЛЯ, которые не подходят для возврата с точки зрения здоровья и гигиены, если их упаковка открыта ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки, продукты, которые смешаны с другими продуктами после доставки и не могут быть отделены из-за их характера, Товары, относящиеся к периодическим изданиям например, газеты и журналы, за исключением тех, которые предоставляются по соглашению о подписке, В случае услуг, оказываемых немедленно, или нематериальных товаров, мгновенно доставленных потребителю, аудио- или видеозаписей, книг, цифрового контента, программного обеспечения, устройств записи и хранения данных, компьютерные расходные материалы, если их упаковка вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ, возврат их в соответствии с Регламентом не предусмотрен. ir. Кроме того, до истечения срока действия права на отказ невозможно воспользоваться правом отказа в отношении услуг, которые были начаты с одобрения потребителя, в соответствии с Регламентом.

22. Для возврата косметики и товаров личной гигиены, нижнего белья, купальников, бикини, книг, копируемого программного обеспечения и программ, DVD, VCD, компакт-дисков, кассет и расходных материалов для канцелярских принадлежностей (тонер, картридж, лента и т. Д.) В невскрытых, непроверенных пакеты могут быть возвращены, они должны быть целыми и неиспользованными.  

 

СОСТОЯНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ И ЮРИДИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ

23. ПОКУПАТЕЛЬ обрабатывает платеж.  Владелец карты принимает, заявляет и обязуется, что он будет платить проценты и нести ответственность перед банком в рамках соглашения о кредитной карте между ним и банком, в случае невыполнения обязательств в случае, если он сделал это с помощью кредитной карты. В этом случае соответствующий банк может обратиться в суд; может потребовать возмещения расходов и гонораров адвоката, возникших у ПОКУПАТЕЛЯ, и в любом случае, если ПОКУПАТЕЛЬ не выполняет свои обязательства из-за своей задолженности, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается с тем, что он оплатит ущерб и убытки, понесенные ПРОДАВЦОМ из-за несвоевременного исполнения долга. .  

 

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

24. Банковским переводом или EFT (электронный перевод средств), QNB Finansbank / Enpara - TR59 0011 1000 0000 0087 6166 36 - Банковские счета Mert Can Akman (TL)  Ты можешь сделать.

25. Располагая своими кредитными картами на нашем сайте, вы можете воспользоваться возможностью онлайн-единовременной оплаты или онлайн-рассрочки для всех видов кредитных карт. При онлайн-платежах сумма будет снята с вашей кредитной карты в конце вашего заказа.

bottom of page